Versand

1. Versandkosten

Die Preise auf den Produktseiten enthalten die Mehrwertsteuer und sonstige Preisbestandteile. Innerhalb Deutschlands berechnen wir eine Versandpauschale von 4,99 Euro, in EU-Ländern sind es 14,99 Euro. Ab einem Warenwert von 70,00 Euro liefern wir innerhalb Deutschlands versandkostenfrei. 

2. Versandpartner

Für den Versand deiner Artikel verlassen wir uns auf unseren Partner DHL. Du erhältst von uns und DHL eine E-Mail mit deiner Sendungsnummer, damit du dein Paket immer verfolgen kannst. Bitte stelle sicher, dass du das Paket entgegennehmen kannst. Sollte es zurückgeschickt werden, können wir dir leider keine erneute Lieferung anbieten.

3. Lieferzeiten

Wir versenden deine Bestellung innerhalb von 3-5 Werktagen. Personalisierte oder auf Bestellung gefertigte Produkte benötigen eine Versandzeit von 10-15 Werktagen. Sobald das Paket unser Lager verlässt, liegt die tatsächliche Versandzeit beim Versand-Dienstleister. Falls es zu Lieferverzögerungen kommt, bitten wir um etwas Geduld und Verständnis.

4. Zoll und Steuern

Zollgebühren oder lokale Steuern müssen vom Empfänger getragen werden.

5. Stornierung

Falls du deine Bestellung stornieren möchtest, schreibe uns bitte eine E-Mail an info@anthea.store mit deiner Bestellnummer. 

6. Rücksendungen

Falls du mal etwas zurückschicken möchtest, musst du leider die Rücksendekosten selbst tragen. Wir sind ein kleines Unternehmen und können diese Kosten nicht übernehmen, ohne unsere Preise zu erhöhen. Wir hoffen auf dein Verständnis.

Wir hoffen, dass diese Informationen dir weiterhelfen. Falls du noch Fragen hast, kannst du uns gerne kontaktieren.